Det är högsäsong för många destinationer. Förväntningarna är höga. Det visar ”Turismtermometern” (tertial 2, 2012) som Visita och några andra aktörer presenterar för att ta tempen på aktörer inom svensk besöksnäring. Många, särskilt besöksmål och sevärdheter, campingar och restauranger väntar sig en betydligt bättre sommar än föregående år. Optimismen gäller inte minst de internationella besökarna, och i synnerhet från de nordiska länderna som svek lite föregående sommar.
Det leder tankarna inte osökt till förra årets gränsundersökning, IBIS 2011, som relativt nyligt presenterats av Tillväxtverket. De flesta besökarna kommer från de nordiska grannländerna, följt av Tyskland. 4 av 5 har varit i Sverige tidigare, och ungefär hälften av dem flera gångar under det senaste året.
Utländska besökare ägnar sig i huvudsak åt shopping, restaurangbesök (av nödvändighet) och de traditionella aktiviteterna sightseeing, museum och byggnader/slott/monument. Därefter följer vandring i skog och berg, nationalparker och faktiskt sol och bad. Aktivitetsmönstret förklaras säkerligen av att besöksströmmarna är störst i storstadsområdena. 4 av 5 respondenter har vistats i regioner med storstäder, men ungefär en tredjedel av besökarna har också, eller enbart vistats i andra områden. 9 av 10 var nöjda eller mycket nöjda med besöket - fantastiskt.
Kunskap om besökare är självfallet fundamental input i arbetet med att utveckla tjänster och destinationer. I det sammanhanget är IBIS ett välkommet bidrag. Samtidigt är resultaten svåra att relatera till destinationsnivån. Det fångar helt enkelt inte besökare på specifika platser eller i specifika aktiviteter. Här finns mycket att göra. Vi har också sett att forskning kan göra stor nytta, vilket vi också fått bekräftat av våra samarbetspartners i olika sammanhang. Det handlar om att förstå sina besökare för att kunna utveckla.
Och hur är det med destinationen? Ett intressant resultat i ”Turismtermometern” handlar om företagens bedömningar om vilka omvärldsfaktorer som påverkar deras företag. Där är det bara Besöksmål och aktiviteter sin tycker att utbudet på destinationen har någon större påverkan, men även dessa tror att stabil ekonomi, väder och konjunktur är viktigare. Och det kan vi ju inte påverka. Men vi kan ju ägna oss åt att påverka det vi kan påverka, i synnerhet hur nöjda våra besökare är med sitt besök, vilket i sin tur kräver kunskap. Vi hoppas och tror att intresset för kunskap att fortsätta växa.
Men svenskarna då? Det pratas ju mycket om att dom ska vara hemma, s k ”hemester”, svensk sommar är ju fantastisk. Men utlandsresorna går åt rasande takt. Det är nog så att svensk sommar är bra när vädret är bra. Annars drar vi! Låt oss hoppas att det här vi har nu går över. Annars tror jag inte heller utländska besökare fattar det här med svensk sommar.
Men ha en trevlig sommar!