Korrigering och återtagande av ärende
I Primula används begreppen återta och korrigera ärenden i betydelse att ta bort ett ärende med en rapportering.
Att återta ett ärende innebär att all information i ärendet blir ogiltigt och upphör att gälla. Du kan återta ett ärende fram tills dess att ärendet ingått i en lönekörning. Lönehändelser som har ingått i en lönekörning kan inte återtas utan behöver korrigeras.
Återta ett ärende
Under Min sida och Mina ärenden finner du dina ärenden. Den vy som möter dig visar dina pågående ärenden, men du kan även söka fram övriga ärenden.
För att söka ett avslutat ärende kryssar du i rutan Arkivsökning samt anger datumintervall (datumintervallet avser det datum då ärendet skapades, inte det datumintervallet som ärendet i sig gäller).
Klicka på texten Återta ärende finns i ärendet (blå understruken mening).
Ange motivering till ditt återtagande och klicka på Verkställ.
Det återtagna ärendet skickas till attesterare för beviljande av återtagandet. När det återtagna ärendet är beviljat ser du en siffra inom parentes med två utropstecken i vänstermenyn under Min sida. Du kan nu kasta ärendet genom att öppna ärendet och klicka på Kasta.
Skapa ev. ett nytt ärende med nya korrekta uppgifter för attest
Korrigera ett ärende
- Välj samma ledighetsorsak som det ursprungliga ärendet under menyn på Min sida.
- Registrera dag/-ar som ska korrigeras (tas bort) från den ursprungliga rapporteringen.
- Bocka i Korrigera.
- Välj Lägg till.
- Klicka på Skicka.
Skapa ev. ett nytt ärende med nya korrekta uppgifter för attest.
