Att positionera sig innebär att skapa en så unik position som möjligt i målgruppens medvetande. Det går ut på att skapa associationer till varumärket som gör att man särskiljer sig från konkurrenterna. Det ska såklart vara sådant som är attraktivt och efterfrågat av målgruppen.
Vår varumärkesposition har vi tagit fram i samarbete med Kantar genom NeedScope som både är en undersökning och en metod. Senaste samarbetet med dem gjorde vi 2025-2026 och det är det som ligger till grund för informationen här. Vår position i NeedScope-kartan kallas den orangea positionen.
Genom att jobba konskevent både i verksamhetsutveckling och kommunikation utifrån denna position bidrar vi alla till att bygga ett tydligt, starkt och attraktivt varumärke.
Det som är utmärkande för NeedScope är att förutom att tillgodose de funktionella och sociala behov som målgruppen har, så fokuserar den på de emotionella behoven – behov som ofta finns i det undermedvetna.
En nyckel till framgång är alltså att kommunicera samma budskap och känsla konsekvent i alla kanaler. För att underlätta för dig har vi tagit fram riktlinjer för hur du ska kommunicera på ett orange sätt.
Men innan du sätter igång, läs informationen här om behoven i den orangea målpositionen.
Behovsläget vi talar till
- Behov av att känna sig välkommen och inkluderad, att vara en del av en gemenskap, en grupp.
- Nyckelord för kommunikationen är tillgänglighet.
- En öppen och enkel attityd som förefaller fritt från manipulation i form av reklammanér eller propaganda.
- Lättsam ärlighet och äkthet, att allt är genuint och balanserat, stabilt.
- Vänskaplig och social inställning – alla välkomnas med värme.
- Mångfald i uttryck och utbud.
- Allt handlar om att vi känner igen oss i varandra – motsatsen till viljan att vilja sticka ut och behandlas annorlunda.
Friendly byggs upp genom många olika delar som talar till funktionella, sociala och emotionella behov. I vårt interna arbete har vi kommit fram till det som är viktigast för oss på Miun, vilket sammanfattas nedan. Utgå från dessa punkter när ni tar fram handlingsplaner, koncept, kampanjer etc.
Nedan framgår också vad det inte innebär, det vill säga kontrasten som ska motverkas.
Friendly innebär
- Vi-orientering
- Inkludering, öppenhet
- Vänligt, varmt
- Närhet
- Äkthet
- Verklighetsnära
- Tillåtande atmosfär
- Mångfald
- Flexibilitet
- Vi-känsla/gemenskap
- Hjälpsamhet/stöttande/serviceminded
- Engagemang
- Samhällsinriktat, socialt ansvarstagande
- Meningsfullhet
- Praktikmöjligheter
- Valmöjligheter, många inlärningsmetoder
- Nyttiggörande – omgivande samhället, koppling till näringsliv
- Bostadsgaranti/lätt att hitta bostad
- Aktivt friluftsliv
- Kvalitet (arbetslivskoppling/branschnära)
- Bra campus/fina miljöer
- Innovation med nytta för samhället och på ett inkluderande sätt, för alla personer och inriktningar
- Tron på varje människas utvecklingsbarhet
Friendly innebär INTE
- Elittänk, höga krav på sig själv
- Traditionellt/konservativt
- Skojigt/ roligt/bekymmerslöst
- Ungt och modert
- Fartfyllt studentliv och fokus på aktivt studentliv snarare än på utbildning
- Trendigt
Mer stöd hittar du på sidan Så här kommunicerar du på ett Friendly sätt.