Kontinuitetshantering
Kontinuitetshantering innebär att säkerställa att verksamheten kan fortsätta, även när störningar eller kriser inträffar. För ett universitet är detta avgörande eftersom verksamheten berör många människor och omfattar allt från forskning och utbildning till administrativa processer och tekniska system.
Kontinuitetshantering
Kontinuitetshantering innebär för alla områden att bygga in beredskap, alternativa arbetssätt och tydliga rutiner för att säkerställa att universitetets uppdrag inte avbryts. Det handlar inte bara om att reagera på en kris, utan om att i förväg skapa en organisation som kan stå emot störningar och fortsätta leverera forskning, utbildning och samhällsnytta.
Nedan beskrivs vad kontinuitetshantering innebär inom de olika områdena.
Forskning
Inom forskningen innebär kontinuitetshantering att skapa förutsättningar för att forskningsprojekt inte stannar upp helt vid störningar. Forskning är ofta långsiktig och kan pågå under många år, vilket gör att förlorad data eller förseningar kan få allvarliga konsekvenser både vetenskapligt och ekonomiskt.
Kontinuitetshantering här handlar om att skydda forskningsdata genom säkra lagringslösningar, att ha alternativa arbetsmetoder vid avbrott i laboratorier eller fältstudier, samt att upprätthålla kommunikation och samarbete med nationella och internationella partners även i krislägen.
Utbildning
För utbildningen innebär kontinuitetshantering att universitetet kan upprätthålla sin undervisning och examination, även om ordinarie förutsättningar inte finns. Studenterna är beroende av att kurser genomförs i tid och att de får tillgång till undervisningsmaterial och bedömningar.
Här handlar kontinuitetshantering om att säkerställa alternativa undervisningsformer, exempelvis digitala lösningar vid avbrott i campusundervisning, att ha beredskap för flexibla examinationsformer och att tydligt kommunicera förändringar till studenter och personal. Syftet är att minimera avbrott i studenternas progression och trygga utbildningens kvalitet.
Administration
Inom administrationen innebär kontinuitetshantering att de stödjande funktionerna som löner, ekonomi, antagning, ärendehantering och kommunikation fungerar även under störningar. Om administrationen inte fungerar påverkas hela universitetet, eftersom både studenter, forskare och lärare är beroende av den.
Kontinuitetshantering i detta område fokuserar på att identifiera nyckelprocesser och personer, ha tydliga rutiner för ersättare, samt att säkerställa att kritiska handlingar och dokument är tillgängliga. Det handlar också om att bygga in motståndskraft i organisationen så att viktiga administrativa flöden inte avstannar vid kriser.
Verksamhetssystem
För verksamhetssystemen innebär kontinuitetshantering att de tekniska plattformarna och IT-miljöerna som driver forskning, utbildning och administration förblir tillgängliga och pålitliga. Avbrott i centrala system, som lärplattformar eller ekonomisystem, kan snabbt lamslå hela universitetet.
Här handlar kontinuitetshantering om att skapa teknisk redundans, säkerställa backup-rutiner och ha en plan för hur systemen återställs snabbt vid incidenter. Det omfattar även cybersäkerhet och förmågan att isolera attacker för att skydda data och återställa funktioner. Syftet är att IT-infrastrukturen ska vara robust och kunna återgå till normal drift även efter allvarliga störningar.