Visa driftinformation snabbt och smidigt på www.miun.se

Beskrivning

I dag skickar INFRA ut driftinfo till medarbetare och studenter via deras startsidor. Systemet bygger på nyhetsfunktionen och varje driftinfo kräver en bild och ett godkännande från någon på KOM. Driftinfofunktionen är inte anpassad för att snabbt skicka ut driftinfo. Eller som anställd/student se aktuella, planerade och åtgärdade driftstörningar. Vi behöver bygga en driftinfofunktion som uppfyller dagens krav. Vi vill bygga en ny driftinfofunktion där drifttekniker på INFRA snabbt kan klicka i och skicka i väg färdigskrivna driftinfonyheter från en lista. Driftinfonyheten visas då direkt på medarbetare- och studentstartsidan utan godkännande från KOM. Det skall även gå att lägga ut en akutnyhet som popupruta på medarbetare och studentsidor om driftproblemet är akut. Vi vill även bygga in andra automatiska funktioner som till exempel att texten ”Vi har inga pågående störningar" visas med automatik i driftinfoblocket när drifttekniker har gjort klart ärendet. Med andra ord. Vi vill göra en sida för drifttekniker och andra som har behov att snabbt lägga ut svenska och engelsk driftinfo med automatik oberoende på vilken tid på dygnet det är. Vi vill uppdatera driftinfosidan och driftinfoblocket så att anställda och studenter enkelt kan snabbt se aktuella, planerade och åtgärdade driftstörningar.

Nytta

Genom att underlätta för INFRA att skicka ut aktuell driftinformation till studenter och medarbetare underlättar vi studenternas studiemiljö där de snabbt ser om någon tjänst som till exempel Canvas inte fungerar och förbättrar de anställdas arbetsmiljö genom att drifttekniker och andra på INFRA kan lägga krutet på att åtgärda felet än att skriva driftinfo på svenska och engelska. Övriga anställdas arbetsmiljö förbättras efter de snabbt ser om något är fel.