Jessica Wengfelt handledare på Jämtkraft

Hur tycker du det har varit att vara handledare i Mittuniversitetets Internship?

Det har varit jätteroligt och givande att ha Hanna och Anja här och de har tagit uppgiften på stort allvar. Jag försökte förbereda så mycket som möjligt för studenterna innan de kom så att deras arbete skulle flyta på så smidigt som möjligt då det handlade om att intervjua flera olika kundkategorier hos Jämtkraft.

Jag involverade två andra medarbetare som fanns till för studenterna under sommaren om de skulle ha frågor. Det har absolut inte varit betungande på något vis då de jobbat på väldigt självständigt och fixat med det mesta själva.

Vad har det tillfört er verksamhet att ha studenters perspektiv på ert uppdrag?

Det har gett oss nytänk och en modern syn på hur man kan ta sig an ett uppdrag. Studenterna har en ofärgad syn på verksamheten och dess processer. Därför ställer de många högst relevanta frågor som gjort att vi har kommit fram till att vi internt behöver göra en förändringsresa för många av processerna.

Vad har det gett dig att vara handledare?

Jag har lärt känna Hanna och Anja och fått en inblick i vad Design Thinking är och hur viktigt det är att ha med i införandet av nya eller förändrade funktioner i verksamheten. Att lyssna på deras driv och engagemang har varit en fantastisk kraftkälla för att ta tag i gamla surdegar och att inte blunda för de problem som finns. Deras approach till att lösa problem har också tillfört en annan syn på problemlösning än vad jag tidigare haft.

Skulle ni ha genomfört projektet nu om ni inte haft studenter här i sommar?

Nja, någon form av omtag av nuvarande lösning kommer vi behöva göra men om vi skulle ha gjort det själva hade det nog sett annorlunda ut då vi inte har UX-kompetens eller mycket erfarenhet av Design Thinking i huset. Det hade inte heller varit lika prioriterat.

Vikten av detta internship för er som företag / Varför behövs ett internship?

Det är en jättebra möjlighet för studenterna att samtidigt som de läser en sommarkurs kunna kombinera det med ett praktiskt arbete på samma tema. För oss som företag är det mycket värdefullt att dels få hjälp med sådant som vi själva skulle behöva göra men inte har kompetensen eller tiden till.

Att få en relation till studenter som snart är klara med studierna är väldigt värdefullt. De har inte erfarenheten från andra företag eller är färgade av företagets kultur. Det öppnar dörrarna för att identifiera delar som man trott fungerat bra till att kunna fungera bättre. De har dessutom möjligheten att fokusera mer på en singulär uppgift, vilket gör att den uppgiften kan vridas och vändas på en hel del!