Telefoni och växel

Infrastrukturavdelningen ansvarar för Mittuniversitetets samlade telefoni med callcenter, telefonväxel, abonnemang och hårdvara. Mer information om telefonitjänsten hittar du här.

Tjänsten inkluderar:

• Fast och/eller mobil anknytning i universitetets växel
  
  
• Växelfunktioner; röstbrevlåda, hänvisningsfunktion och telefoniservicetjänster
  
  
• Underhåll av avtal för nät, samtalstrafik och tjänster
  
  
• Underhåll av fast och mobil nummerserie
  
  
• Callcenter och kontaktcenterfunktionalitet
  
  
• Mobiltelefon och/eller Softphone (möjlighet att ringa från datorn via Teams)
  
  
• Support, felanmälan och rådgivning inom telefoni

För frågor och mer information gällande tjänsten lägg ett ärende i Serviceportalen