Kvalitetsteknik GR (A), Systematisk kvalitetsutveckling introduktionskurs, 7,5 hp

Syfte

Kursen ger en introduktion till ämnet kvalitetsteknik. Den ger också praktiska kunskaper för att arbeta med offensiv och systematisk kvalitetsutveckling inom organisationer. Fokus ligger på hur kvalitetsarbete kan bedrivas på ett strukturerat sätt för att främja långsiktig utveckling, effektivisering och ökad samhälls- och medborgarnytta.

Lärandemål

Efter genomgången kurs ska kursdeltagaren kunna:

• beskriva hur systematiskt kvalitetsarbete kan bedrivas för att långsiktigt utveckla organisationer,
• identifiera och analysera lämpliga arbetssätt och verktyg för offensiv kvalitetsutveckling,
• tillämpa relevanta arbetssätt och verktyg för att förbättra verksamhetsprocesser,
• tillämpa faktabaserade metoder för beslutsfattande och förbättringsarbete, samt
• redogöra för och motivera sina slutsatser om kvalitetsutveckling, både skriftligt och muntligt, samt föra en reflekterande dialog med andra.

Innehåll

Kursen ger en introduktion till kvalitetsutveckling och tar upp teori, modeller, verktyg och arbetssätt inom kvalitetsutveckling. I kursen ingår kundperspektiv, faktabaserade beslut, processer och processorientering, systematiskt förbättringsarbete, allas delaktighet i förbättringsarbetet, samt engagerat ledarskap.

Behörighet

Den organisation som beställer uppdragsutbildningen (uppdragsgivaren) bestämmer vilka av de egna anställda som får delta. Uppdragsgivaren kan ange eventuella förkunskapskrav eller andra villkor som ska vara uppfyllda för deltagande.

Urvalsregler

Uppdragsutbildning – Uppdragsgivaren utser och anmäler deltagare enligt avtal/överenskommelse.

Beskrivning av alternativt urval

Uppdragsutbildning – Uppdragsgivaren utser och anmäler deltagare enligt avtal/överenskommelse.

Undervisning

Undervisningen är nätbaserad och består av:


- Introduktion
- Utlagt studiematerial på lärplattformen
- Förinspelade föreläsningar
- Office Hour, där kursuppgifter, teoretiskt innehåll och lärande utvecklas i dialog
- Genomförande av ett förbättringsprojekt som genomförs i grupp
- Handledning av projektarbetet
- Seminarier

Kursdeltagarna ansvarar själva för det egna lärandet och förväntas självständigt söka information, arbeta med organisationsspecifika utmaningar och data samt ta eget ansvar i såväl enskilda som gemensamma arbeten.

Examination

I100: Skriftliga inlämningsuppgifter, 5 hp
Betygsskala: Tvågradig skala
För godkänd examination krävs godkänt på såväl individuella uppgifter som uppgifter i grupp.

P100: Skriftlig och muntlig presentation av ett projektarbete , 2,5 hp
Betygsskala: Tvågradig skala
För godkänd examination krävs godkänt på både den skriftliga delen och den muntliga presentationen.

Länk till betygskriterier: www.miun.se/betygskriterier.

Betygsskala

Tvågradig skala

Övrig information

I kursen används en digital kursplattform samt andra digitala verktyg. Kursdeltagaren behöver ha möjlighet att delta digitalt med bild och ljud.

Kursen är en uppdragsutbildning som med stöd av förordningen om uppdragsutbildning vid universitet och högskolor (SFS2002:760) kan anordnas mot avgift från juridisk person, dvs offentliga uppdragsgivare eller privata företag för kompetensutveckling av anställda. Den organisation som beställer uppdragsutbildningen (uppdragsgivaren) beslutar om vem som får delta.