Resultatstyrning för ökad medborgarnytta

Sundsvalls kommun utvecklar sin styrmodell mot ett ökat fokus på resultatstyrning. Det innebär att styrningsåtgärder ska bygga på bra analyser av faktiska, uppnådda resultat hos medborgaren/brukaren.

Kommunen vill genom förenkling, tydlighet och bra analyser nå enbättre resultatstyrning. Ett viktigt verktyg är samtal om verksamhetens resultat. Därför villSundsvalls kommun tillsammans med avdelningen för kvalitetsteknik och maskinteknikundersöka vilka arbetssätt för resultatstyrning som kan påverka organisationskulturen ochvärdeskapandet till medborgare/brukare. Syftet med förstudien är att utöka och förstärkaarbetssättet med resultatstyrningen i Sundsvalls kommun. Med resultatstyrning menas ettstyrningssätt som bidrar till att mer värde levereras till medborgare och brukare. För attuppnå ökat värde för medborgare och brukare krävs ett nytt arbetssätt för dialog kringresultat mellan politiker och tjänstemän, där styrningen utgår från faktiska, uppnåddaeffekter hos sundsvallsborna.