Resultatstyrning för ökad medborgarnytta

Kommunen vill genom förenkling, tydlighet och bra analyser nå enbättre resultatstyrning. Ett viktigt verktyg är samtal om verksamhetens resultat. Därför villSundsvalls kommun tillsammans med avdelningen för kvalitetsteknik och maskinteknikundersöka vilka arbetssätt för resultatstyrning som kan påverka organisationskulturen ochvärdeskapandet till medborgare/brukare. Syftet med förstudien är att utöka och förstärkaarbetssättet med resultatstyrningen i Sundsvalls kommun. Med resultatstyrning menas ettstyrningssätt som bidrar till att mer värde levereras till medborgare och brukare. För attuppnå ökat värde för medborgare och brukare krävs ett nytt arbetssätt för dialog kringresultat mellan politiker och tjänstemän, där styrningen utgår från faktiska, uppnåddaeffekter hos sundsvallsborna.

Projektgrupp

Ingela Bäckström, Kvalitets- och miljöteknik Mittuniversitetet
e-post ingela.backstrom@miun.se telefon 070-257 62 23

Pernilla Ingelsson, Kvalitets- och miljöteknik Mittuniversitetet
e-post pernilla.ingelsson@miun.se telefon 070-247 65 43

Anna Mårtensson, Kvalitets- och miljöteknik Mittuniversitetet
e-post anna.martensson@miun.se telefon 010-142 85 85

Karin Nyman, Sundsvalls kommun
e-post karin.nyman@sundsvall.se telefon 070-686 15 35

Leena Utterström, Sundsvalls kommun
e-post leena.utterstrom@sundsvall.se telefon 070-190 22 44

Beviljad finansiering

302 000 sek

Projektperiod

1 september 2018 - 1 mars 2019

Läs mer i beslutsunderlaget.

Slutrapport

Slutrapport Resultatstyrning för medborgarnytta