Krisledning i förändring: team, roller och samverkan i kommuner

Hur skapar vi välfungerande krisledningsteam när deltagarna inte alltid befinner sig på samma plats? Projektet Krisledning i förändring undersöker hur kommunala krisledningsstaber kan stärka samverkan, tydliga roller, informationshantering och lärande i fysiska och hybrida miljöer.

Kriser och samhällsstörningar ställer höga krav på kommuners förmåga att snabbt organisera sig, skapa en gemensam lägesbild och fatta beslut under tidspress och osäkerhet. Samtidigt förändras formerna för krisledning. Medarbetare och andra aktörer kan behöva delta från olika platser och organisationer, vilket gör att traditionellt samlokaliserade krisledningsstaber allt oftare behöver kompletteras med digitala och hybrida arbetssätt.

Projektet Krisledning i förändring: team, roller och samverkan i kommuner undersöker hur kommunala krisledningsstaber organiseras och aktiveras i fysiska och hybrida miljöer. Särskilt fokus ligger på hur medlemmarna i en krisledningsstab snabbt kan förstå och inta sina roller, hur information delas och hur teamet kan utveckla en fungerande samverkan när förutsättningarna förändras snabbt.

En viktig del av projektet handlar också om lärande över tid. Erfarenheter från kriser och övningar behöver inte bara tas till vara av de personer som deltog, utan även kunna omsättas i arbetssätt och kunskap som lever vidare inom organisationen. Projektet ska därför utveckla, testa och utvärdera systematiska arbetssätt som både stödjer fungerande krisledning och stärker organisatoriskt lärande och resiliens.

Projektet genomförs i nära samverkan mellan Mittuniversitetet och Östersunds kommun. Forskare inom informationssystem och kvalitetsteknik arbetar tillsammans med kommunens verksamhet i en interaktiv forskningsprocess där forskning och praktiska erfarenheter möts. Arbetet omfattar bland annat dokumentstudier, intervjuer, observationer, övningar och andra gemensamma aktiviteter för att förstå dagens arbetssätt och utveckla och utvärdera nya.

Målet är att projektet ska bidra med kunskap och konkret användbara arbetssätt som stärker kommuners förmåga att snabbt skapa funktionella krisledningsteam, oavsett om deltagarna arbetar tillsammans på samma plats eller i hybrida former. Resultaten ska också bidra till bättre förutsättningar för samverkan, informationshantering och lärande inför, under och efter kriser.